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交付服务

交付服务
家居服务供应链运营商,为交付服务保驾护航

通过二十余年的持续积累,东箭集团建立了完善的服务网络和售前、售中、售后三位一体的交付服务体系,依托特有的专业家居服务供应链运营商——上家服务,提供从设计、仓储、加工、配送、安装、维修、保养、局部换新等一站式服务体验。上家服务配备有450余人的专业服务团队,13万㎡的仓储总面积,6000㎡专业资质的瓷砖加工厂,可实现一仓发货的中央仓库和城市中转系统,当天覆盖浙江省全境的高效物流配送体系,让客户享受全面、专业、优质、安心、高效的增值服务,为客户创造价值。

仓储服务
集约化、数字化统仓运营 提升仓储物流供应链效率

集团拥有13万㎡仓储面积,形成了一个中心仓+N个前置仓的全省仓配体系,可解决50万方洁具的年吞吐量和30万吨瓷砖的年吞吐量,实现浙江省境内一仓发货,24小时送货上门。


半自动化仓储作业,现代化仓储管理模式,完善的ERP+WMS+TMS仓配系统,东箭集团实现了物流仓储专业化、智能化、精细化、可视化管理,全面提升仓储物流供应链整体效率。

物流配送
自建物流专线+合作物流平台+全国中转仓备货

集团自建物流专线,由10 +辆干线大车、70+ 辆小型城配货车,150 +干配物流服务人员组成物流团队,实现浙江省全境内自主配送次日达服务。


通过合作物流平台,可覆盖全国300+区县的送货上门。


通过总仓备货与全国中转仓发货的模式,可实现全国100余个项目同时供货交付。

瓷砖加工
6000㎡专业资质的瓷砖加工厂,提供定制、加工等供应链一体化服务

集团拥有6000㎡专业资质的瓷砖加工厂,先进的自动化智能生产线和成熟的瓷砖加工技术,年精加工产量100万㎡。自有加工技师70余人,专业的技师团队,熟练掌握瓷砖切割、修边、倒角、开槽、磨圆、抛光、水刀拼花、岩板拼接等加工技术,加工速度快、精密指数高。专业的团队具备远程驻地生产能力,一对一服务,解决服务最后一公里难题,提升项目交付服务体验。

安装维修
行业内领先的配件仓+专业的技工团队+平台合作技术工人,为售后提供全面的保障

集团拥有行业内领先的配件仓,服务类目涵盖卫浴、橱柜、定制等品类。自有专业安维技师100余人,平台合作技师300余人,及时响应,为售后服务保驾护航。服务网络覆盖浙江全境乃至全国。